2017年以來(lái),智慧零售、新零售之聲不絕于耳,一面是無(wú)人便利店、無(wú)人貨架的風(fēng)生水起,另一面是商場(chǎng)、超市的集體餐飲化、自助收銀化融合。從近兩年的天虹超市、萬(wàn)達(dá)百貨、歲寶百貨、巴黎春天、佳華廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家等等各大商場(chǎng),從超市到百貨行業(yè)都引入無(wú)人自助收銀設(shè)備。從需求來(lái)看,百貨超市的客流量更多,商品更多,需要的收銀人員也更多,現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏越來(lái)越快,加快收銀速度,減輕收銀人員壓力成為一種迫切的需求。
超市、餐飲線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,近日,百佳華領(lǐng)域廣場(chǎng)盛大開(kāi)幕之際,商場(chǎng)各樓層及生活超市內(nèi),也入駐了由美松公司合力打造的MS-301K自助收銀機(jī)。使用無(wú)人自助收銀機(jī)設(shè)備,消費(fèi)者只需將商品的二維碼對(duì)著自助收銀機(jī)的掃描區(qū),掃一件就可聽(tīng)到嘀的一聲,屏幕上顯示出該商品的信息(包括種類(lèi)、數(shù)量、優(yōu)惠等信息),陸續(xù)將所有商品的條形碼掃描完畢,確認(rèn)無(wú)誤后就可自行掃碼/刷卡/刷臉/支付寶/微信支付,結(jié)算打印出票離開(kāi)。能在幾分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)“零等待”的購(gòu)物支付,流程簡(jiǎn)單,操作方便,創(chuàng)下了驚人的速度。在這個(gè)場(chǎng)景中,其實(shí)消費(fèi)者自己就充當(dāng)了收銀員的角色,而且由于自助收銀機(jī)基本不用排隊(duì),所以多數(shù)人一般都會(huì)選擇自助收銀。全程人性化界面設(shè)計(jì),語(yǔ)音提示指導(dǎo),無(wú)人值守便利模式。
根據(jù)不同的場(chǎng)景需求,超市無(wú)人收銀方式呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)多樣化的發(fā)展方向。歸根到底,超市百貨引入無(wú)人收銀,目的也是為了提升收銀速度,減少排隊(duì)時(shí)間,優(yōu)化顧客消費(fèi)體驗(yàn)。在未來(lái),會(huì)越來(lái)越多的場(chǎng)景引入無(wú)人收銀或成為超市百貨零售的支付主流,美松公司也將與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)建美好智慧生活!
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